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護理概況

      岳陽市二人民醫院護理工作概況


    岳陽市二人民醫院護理團隊是一支團結友愛,健康活潑,積極向上的隊伍。自建院伊始,一代代護理同仁參與見證著醫院艱苦創業與繁榮發展的各個歷史時期,醫院的發展承載著數代護理人員的辛勤耕耘,在百年的風雨洗禮中,她們用愛與奉獻去傳承和發揚南丁格爾精神,用生命和信念去詮釋護理事業的崇高與圣潔,譜寫出大醫精誠、大愛無疆的精彩篇章。

    一、護理管理體系完善、管理機制健全

    護理部實行業務副院長領導下的護理部主任—科護士長—護士長三級管理體系。護理部下設護理質量控制中心、護理教研室,為保證護理質量、培養護理人才、提升護理科研水平奠定了堅實基礎。護理部一貫主張重視人才培養,強化梯隊建設,打造出一支素質高、服務好、技術精的實力隊伍。

護理部努力健全護理管理體系并有效運行,實行目標管理,有效落實護理計劃,完善護理管理機制,提高管理效率;加強護理制度的完善及執行力度;實行護士績效考核與護士崗位管理,有效進行質量管理,確保護理質量與安全。此外醫院十分注重護理文化建設,弘揚職業精神、加強人文素養培訓,致力為全院護理人員營造快樂和諧、積極向上的工作氛圍。

    二、全面推行優質護理服務、護患融洽情誼深

    2010年5月,醫院率先在岳陽市開展優質護理服務示范工程活動,全院所有臨床科室均實行了責任護士對分管病人全面負責的責任制整體護理,即病人到我院住院,都有一名相對固定的責任護士負責病人的全面護理,使病人既有自己熟悉的醫生,也有自己熟悉的護士負責,護理服務更加細致周到,病人家屬更加放心、更加滿意!醫院第三方多次組織調查,病人對護理工作的滿意度一直維持在99%以上,每年收到的感謝信和錦旗不斷增加,護理工作倍受病友及家屬的一致好評!同時醫院還將優質護理服務延伸到家庭和社會,成立了家庭訪視小組、建立了多個護患聯誼qq群和微信群,每年組織造口聯誼會和腎友聯誼會,幫助已出院的慢性病患者解決相關健康和護理問題,護理人員利用休息時間上門提供家庭護理服務,近兩年進行家庭訪視達165人次,受到病友和家屬的高度贊揚!

    三、大力發展專科護理,提升護理服務水平

    醫院成立了靜脈治療小組,提高靜脈治療技術和規范靜脈治療管理;成立糖尿病護理小組,為廣大糖尿病患者提供全面的專業化的護理服務和健康咨詢服務;成立了傷口造口管理小組,規范全院造口護理,對全院疑難傷口造口組織造口治療師進行會診和換藥處理,較大程度地提高了傷口造口護理質量,大大促進了患者的康復!

為了給患者提供專業化和便捷的護理服務,我院在門診三樓和四樓開設了三個專科護理門診,分別是PICC門診、糖尿病健康教育門診、傷口造口門診,解決了患者以往需到住院病房去解決相關專科問題所造成的不便,護理人員專業的技術操作和耐心細心的健康指導、受到病友的歡迎和好評!

產科護理團隊為了幫助產婦解決因生育小孩會陰側切導致的諸多困惑,她們主動申請到外省知名醫院學習接生新技術,并運用品管圈工具改進護理質量,大大降低了產婦自然分娩的會陰側切率!據統計會陰側切率由2011年的95.6%下降到2015年的10.9%,平均住院日下降了1.2天。非常有效提升了醫院專科護理的實力與水平。

    四、重視護理專業團隊建設,充分發揮區域輻射和示范作用

    我院護理部充分發揮區域內護理專科發展的標桿作用,致力于推動護理事業的持續健康發展。岳陽市基礎護理質量控制中心掛靠在我院,每年均積極組織護理質量管理研討會,經常接受相關兄弟醫院的現場學習與交流。同時我院是岳陽市靜脈治療專業委員會和岳陽市老年護理專業委員會主委單位,每年組織相關護理學術交流,成立專業委員會微信群,搭建便捷的專業交流平臺,提供專科護理技術支持,在區域內發揮了一定的輻射和示范作用,促進了我市護理專業的發展!

平臺決定舞臺。隨著醫院不斷發展壯大,我院護理事業穩步向前推進,獲得眾多殊榮。2008年我院護理部榮獲全國三八紅旗集體; 2010年在岳陽市衛生局組織的“三基競賽”中榮獲團體二等獎;2011年神經內科被評為“湖南省優質護理服務先進集體”;2012年腎內科被評為“省級優質護理服務先進病房”、普外科被評為“市級優質護理服務先進病房”, 護理部主任胡春蓮主任護師獲全國五一勞動獎章稱號,全國醫德標兵、湖南省先進工作者; 2013年普外科、腎內科獲岳陽市第六輪“芙蓉標兵崗”, 護士鐘思思獲岳陽市道德模范等。      

    百年櫛風沐雨,百年頑強求索,岳陽市二人民醫院發生了翻天覆地的變化,實現了跨世紀的歷史性崛起。回首過去,展望未來,市二醫院護理人將用科學的管理、精湛的技能和廣博的愛心為患者提供優質的護理服務,用滿腔的熱情和求實創新的精神為護理專業的發展而不懈努力,用自己的青春和生命締造護理事業科學與藝術的最高境界!


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